Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

Dans GO TRANSFER DR Nous traitons vos données personnelles uniquement pour vous fournir le service de transport que vous avez réservé et pour répondre à vos demandes. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez exercer vos droits.

Nous avons appliqué le Loi n° 172-13 relative à la protection des données personnelles de la République dominicaine et, pour les visiteurs de l'Union européenne, les principes de Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

  • Go Transfer Services touristiques / Go Transfer LLC
  • USA: 80 Fenwood Rd, Unité 505, Boston, MA 02115
  • République dominicaine: C/ Camino Primero n° 22, Ens. Marbella III, Saint-Domingue Est
  • E-mail: info@gotransferdr.com
  • Téléphone: +1 (829) 916-5383 ·  WhatsApp : +1 (786) 297-7990

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Les données que vous nous fournissez

  • Détails du transfert : Lieu de prise en charge et de destination, date et heure, nombre de passagers et type de trajet (aller simple, aller-retour ou service à l'heure).
  • Coordonnées du passager : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ou WhatsApp ; et, le cas échéant, numéro de vol et heure d’arrivée, adresse de l’hôtel ou de la destination, bagages et toute instruction particulière que vous fournissez.
  • Formulaire de contact : Votre nom, votre adresse e-mail et le message que vous nous envoyez.
  • Communications directes : le contenu des messages que vous échangez avec nous via WhatsApp, e-mail ou téléphone.

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP, type d'appareil, navigateur et langue.
  • Pages consultées, temps passé sur le site et page ou publicité à partir de laquelle l'utilisateur a accédé au site.
  • Cookies et technologies similaires. Plus d'informations sont disponibles dans notre politique de confidentialité. Politique relative aux cookies.

3. À quelles fins utilisons-nous vos données et sur quel fondement juridique ?

  • Gérer et assurer le transfert contractuel, attribuer le véhicule et le chauffeur — exécution du contrat.
  • Nous confirmons la réservation, organisons la prise en charge et vous informons de tout changement. — exécution du contrat.
  • Suivre le vol Ajuster le délai de recouvrement en cas de retard — exécution du contrat.
  • Traiter le paiement et émettre le reçu ou la facture. — l’exécution du contrat et l’obligation légale.
  • Gestion des demandes de renseignements, des devis et des réclamations reçus via le formulaire, par e-mail ou par WhatsApp — intérêt légitime à répondre à ceux qui nous écrivent.
  • Respecter les obligations fiscales et comptables — obligation légale.
  • Mesurer l'utilisation du site web et améliorer le service — consentement (cookies analytiques) et intérêt légitime.
  • Nous vous envoyons des promotions ou des offres. — uniquement si vous l’autorisez ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4. Paiements

Les paiements en ligne sont traités par Paiement PayPalqui vous permet de payer avec un compte PayPal ou par carte bancaire. Nous proposons également un Lien de paiement local en pesos dominicains (RD$) émis par notre banque acquéreuse.

Dans les deux cas, les informations relatives à votre carte sont saisies directement dans la plateforme de traitement des paiements : GO TRANSFER DR ne voit, ne reçoit ni ne stocke votre numéro de carte complet ni votre code de sécurité.Nous recevons uniquement la confirmation de la transaction (statut, montant, devise et référence) afin de l'associer à votre réservation.

5. Avec qui partageons-nous vos données

Nous ne partageons que les données strictement nécessaires et uniquement avec :

  • Conducteurs et opérateurs associés qui effectue le transfert : nom, numéro de téléphone, numéro de vol, point de prise en charge et destination.
  • PayPal et la banque acquéreuse, pour traiter le paiement.
  • Google (Google Tag Manager, Google Analytics et Google Maps), pour le fonctionnement et la mesure du site.
  • Trustindex / Google, lorsque vous décidez de publier un avis public sur notre service.
  • Nos fournisseurs d'hébergement web et de messagerie, qui agissent en tant que sous-traitants de données.
  • WhatsApp (Meta), lorsque vous choisissez ce canal pour communiquer avec nous.
  • Autorités compétentes, lorsqu'il existe une obligation légale de le faire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les cédons pas non plus à des tiers pour qu'ils fassent de la publicité en leur nom propre.

6. Transferts internationaux

Nous exerçons nos activités en République dominicaine et aux États-Unis, et certains de nos prestataires technologiques sont situés hors de ces pays. Lorsque le RGPD s'applique, ces transferts sont couverts par les garanties offertes par les prestataires eux-mêmes (clauses contractuelles types ou cadres d'adéquation équivalents).

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos informations de réservation pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant les délais de conservation légaux en matière de fiscalité et de comptabilité, nécessaires à la facturation. Les demandes de renseignements n'ayant pas abouti à une réservation sont supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires pour vous assister.

8. Vos droits

Vous pouvez demander, à tout moment :

  • Accéder aux données que nous possédons à votre sujet.
  • Rectification de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression de vos données, lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
  • Opposition soit limitation du traitement.
  • Portabilité d'après les données que vous nous avez fournies.
  • Retirez votre consentement pour les communications commerciales.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@gotransferdr.com indiquant dans le sujet « Protection des données »Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de votre pays ; en République dominicaine, auprès de l'autorité compétente conformément à la loi n° 172-13.

9. Sécurité

Le site fonctionne via une connexion cryptée (HTTPS) et l'accès aux données de réservation est limité au personnel qui en a besoin pour assurer le service. Aucun système n'est infaillible, mais nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations.

10. Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas directement de données les concernant. Les réservations sont toujours effectuées par un adulte, qui fournit les informations relatives à tous les passagers, y compris les mineurs qui les accompagnent.

11. Cookies

L’utilisation des cookies, leur finalité et la manière de les désactiver sont expliquées en détail dans notre politique de confidentialité. Politique relative aux cookies.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements apportés à nos services ou à la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : info@gotransferdr.com ou via WhatsApp au +1 (786) 297-7990.

Documents connexes : Termes et conditions · Politiques de cookies · Avis juridique